1、把手机彻底关闭手机。
2、彻底关机之后，按住音量增加键 + HOME键 + 电源键一起按，不要松，过一会儿进recovery模式。
3、注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键键表示确定。
4、进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方recovery。
5、只要有【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了）和【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存）。
6、分别选择这两项后，选择yes或 是，就可以了，但手机里的数据都会消失。
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